Профессиональное ИТ-обслуживание для бизнеса любого масштаба
Мы проектируем и обслуживаем компьютеры, серверы, локальные сети, хранилища информации, телекоммуникации и другие ИТ-системы. Помогаем сделать инфраструктуру управляемой, документированной и удобной для сопровождения.
Решаем задачи эксплуатации, защиты и развития ИТ-инфраструктуры. Состав работ определяем после обследования и согласуем с учётом процессов и приоритетов клиента.
Стоимость обслуживания рассчитываем после инвентаризации оборудования и уточнения состава работ
Принимаем заявки, уточняем приоритет и выполняем работы в сроки, установленные договором или регламентом
Проверяем состояние оборудования, устанавливаем обновления и планируем профилактические работы
Настраиваем резервное копирование и при необходимости проводим согласованный тест восстановления
Контролируем согласованные показатели и направляем уведомления по установленному регламенту
Автоматизируем повторяющиеся операции там, где это снижает ручную нагрузку и риск ошибок
Документируем согласованный состав систем и поддерживаем сведения об инфраструктуре в актуальном состоянии
Приоритеты и сроки реакции на заявки согласуем в договоре или регламенте
Назначаем ответственного специалиста с учётом характера и сложности задачи
Согласуем состав, стоимость и формат отчётности до начала регулярных работ
Решения, адаптированные под специфические потребности вашего бизнеса
Проверяем результаты работ; режим мониторинга определяем отдельно для каждого проекта
Планируем регулярные и разовые работы по согласованной смете и приоритетам
Связываетесь с нами, описываете задачу. Мы проводим первичную консультацию и оценку
Проводим диагностику вашей ИТ-инфраструктуры и выявляем потенциальные проблемы
Формируем план работ и смету; изменения согласуем до выполнения
Выполняем работы, настраиваем системы и запускаем мониторинг
Выполняем поддержку, мониторинг и профилактику в согласованном режиме
Свяжитесь с нами для бесплатной консультации и аудита вашей ИТ-инфраструктуры
