- Роли и уровень участников
- Рабочие сценарии
- Формат и длительность
- Практические задания
- Материалы
- Критерии проверки
Обучение и консультации пользователей
Проводим практическое обучение работе с корпоративными системами по согласованным сценариям. До курса уточняем роли и уровень участников, после — передаём материалы и при необходимости проверяем усвоение.
Онлайн
Офлайн
1С
Bitrix24
Office
Поддержка
Получить расчёт
по смете
Преимущества обучения и консультаций
Программа по рабочим задачам
Собираем типовые операции, роли и ошибки до подготовки курса.
Практика в согласованной среде
Используем учебный стенд или обезличенные примеры, если доступ к рабочим данным нежелателен.
Разные форматы
Проводим очные и онлайн-сессии для групп и отдельных сотрудников.
Инструкции
Готовим пошаговые материалы по тем сценариям, которые вошли в программу.
Проверка понимания
По согласованию используем практическое задание, тест или наблюдение за выполнением операции.
Период вопросов
Дополнительные консультации и срок их доступности фиксируются в программе или договоре.
Как проходит обучение и консультирование пользователей
1
Выявляем, какие темы и программы требуют обучения. Формируем программу под конкретные задачи компании.
2
Создаём инструкции, презентации, видеоуроки и примеры, адаптированные под вашу инфраструктуру и ПО.
3
Организуем онлайн-вебинары или очные занятия, сопровождаемые демонстрациями и интерактивом.
4
Проводим упражнения на рабочих примерах, чтобы сотрудники освоили нужные навыки и уверенно работали с системами.
5
Предоставляем доступ к экспертам для последующих консультаций и помощи при возникновении вопросов.
Каждое обучение проходит в несколько этапов — от анализа потребностей до итогового тестирования и выдачи методических материалов. Мы делаем обучение полезным, понятным и результативным.
Как готовим программу
Работа с корпоративными данными
Для демонстрации готовим тестовые или обезличенные примеры. Доступ к рабочей системе и возможность записи занятия согласуются с заказчиком.
Самообучение или корпоративное обучение?
Сравним эффективность самостоятельного изучения программ и профессионального корпоративного обучения.
Общий обзор
Может не затрагивать реальные роли и операции компании.
Программа по сценариям
Темы связаны с конкретными задачами участников.
Только демонстрация
Сложнее проверить самостоятельное выполнение.
Задания участников
Ключевые операции выполняются на практике.
Общее обещание эффективности
Не показывает, какие навыки освоены.
Проверяемые критерии
Фиксируются темы, участие и результаты предусмотренной проверки.
Почему выбирают нас
Объясняем конкретные рабочие операции и не заявляем неподтверждённые сертификаты преподавателей или универсальный эффект курса.
Интервью перед курсом
Уточняем роли, текущие навыки и проблемные сценарии.
Согласованная программа
Фиксируем темы, длительность и формат.
Безопасные данные
Используем тестовые или обезличенные примеры.
Материалы после занятия
Передаём инструкции в согласованном формате.
Проверка результата
Применяем тест или практическое задание при необходимости.
Консультации
Срок и объём поддержки после курса фиксируются отдельно.
Форматы и стоимость обучения
Проводим обучение и консультации для отдельных сотрудников, отделов и всей компании. Доступны индивидуальные занятия, корпоративные курсы и регулярные консультации по подписке.
Оставьте заявку - разработаем программу обучения под задачи вашей компании и уровень подготовки сотрудников.
Получить расчётЧасто задаваемые вопросы
Ответы на популярные вопросы об обучении, консультациях и форматах проведения.
Формат, программа, практика и материалы согласуются заранее с учётом ролей участников.
