- Мониторинг серверов и служб
- Согласованные обновления
- Резервное копирование и проверки восстановления
- Управление доступами
- Диагностика инцидентов
- Документация и отчётность
Обслуживание серверов
Обслуживаем физические, виртуальные и облачные серверы: настраиваем мониторинг, обновления, резервное копирование, права доступа и регламентные работы. Состав контроля и время реакции фиксируем в договоре.
Мониторинг
Резервные копии
Обновления
Контроль доступа
Регламентные работы
Отчётность
Получить расчёт
по смете
Преимущества профессионального обслуживания серверов
Контроль состояния
Собираем согласованные показатели серверов и служб, настраиваем пороги и уведомления.
Обновления по регламенту
Проверяем совместимость, согласуем окно работ и тестируем сервисы после установки обновлений.
Резервное копирование
Контролируем задания резервного копирования и согласуем периодические проверки восстановления.
Права доступа
Используем отдельные учётные записи и минимально необходимые административные права.
Диагностика инцидентов
Анализируем журналы, нагрузку и последние изменения, затем фиксируем причину и результат работ.
Документация и отчётность
Ведём историю изменений, инцидентов, резервных копий и рекомендаций.
Как проходит обслуживание серверов
1
Изучаем текущее состояние серверов, выявляем узкие места, проверяем безопасность и резервные копии.
2
Внедряем Zabbix, Grafana или аналогичные системы для контроля нагрузки, состояния дисков и служб.
3
Планово устанавливаем обновления ОС и ПО, удаляем уязвимости, повышаем производительность.
4
Настраиваем автоматическое создание бэкапов и проверяем их восстановление для гарантии надёжности.
5
При возникновении проблем оперативно устраняем их и предоставляем подробный отчёт.
До начала сопровождения фиксируем состав серверов и служб, доступы, резервные копии, регламент изменений и критерии проверки.
Что входит в обслуживание серверов
Профилактика и изменения
Проверяем состояние служб, обновлений, дисков и резервных копий. Потенциально рискованные изменения проводим в согласованное окно с проверкой результата и вариантом возврата.
Реактивное обслуживание или проактивное сопровождение?
Почему профилактика и контроль лучше, чем реагирование на уже случившиеся сбои.
Без мониторинга
О проблеме часто становится известно после обращения пользователя.
С мониторингом
Система фиксирует выбранные отклонения и направляет уведомления ответственным.
Без общего регламента
Сложнее восстановить причины изменений и вернуть исходную конфигурацию.
Согласованный процесс
Изменения, проверки и возможность возврата фиксируются заранее.
Только выполнение заданий
Успешный статус задания сам по себе не подтверждает восстановимость данных.
Контроль и проверка восстановления
Проверяются задания, сроки хранения и согласованные сценарии восстановления.
Почему выбирают нас
Сопровождаем серверы вместе со связанными сетями, резервным копированием и пользовательскими сервисами.
Инвентаризация перед стартом
Фиксируем серверы, службы, версии, доступы и существующие резервные копии.
Согласованный мониторинг
Определяем показатели, пороги, уведомления и порядок эскалации.
Управление изменениями
Планируем потенциально рискованные работы и проверяем результат.
Windows и Linux
Работаем с распространёнными серверными системами и платформами виртуализации.
Разовый или регулярный формат
Можно заказать отдельную работу, пакет часов или постоянное сопровождение.
Отчётность
Передаём перечень работ, событий и рекомендаций за согласованный период.
Форматы и стоимость обслуживания серверов
Предлагаем гибкие тарифы на обслуживание серверов - от базового мониторинга до полного администрирования с SLA-поддержкой.
Укажите число серверов, операционные системы, критичные службы и желаемый режим поддержки. Мы подготовим расчёт.
Получить расчётЧастые вопросы по обслуживанию серверов
Ответы на часто задаваемые вопросы о сопровождении и технической поддержке серверов.
Да. Поддерживаем физические, виртуальные и облачные серверы после проверки платформы и доступов.
